Procon, OGE e Ibametro serão parceiros da Setur em aplicativo de reclamações

Os órgãos do Estado, que atuam na área de defesa do consumidor e atendimento ao cidadão, serão parceiros da Secretaria do Turismo (Setur) na operacionalização do Reclame Turista, aplicativo lançado nesta sexta-feira (21), em Salvador, para avaliar a prestação dos serviços turísticos durante o Carnaval. As informações coletadas pelos técnicos do órgão serão compartilhadas com o Procon-BA, Ouvidoria Geral do Estado (OGE) e Instituto Baiano de Metrologia (Ibametro).
Segundo o superintendente do Procon, Ricardo Maurício Soares, o órgão deverá atuar na apuração das ocorrências que não forem solucionadas nas primeiras etapas do processo conduzido pela Secretaria do Turismo. Já o ouvidor-adjunto Danilo Franco afirmou que a OGE ficará atenta às reclamações relacionadas aos órgãos e autarquias do Estado.